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Q1‧購物前是否一定要加入會員?
Color Cod是屬於會員制的網站,因此一定要先加入會員才能進行觀看商品等,這樣您在本站上會有紀錄在,對您比較有保障喔!另外加入會員是完全免費的,只需要填入一些基本資料即可,對於會員資料Color Cod是絕對保密的,請您安心填寫。(我們只做批發,不做零售。如您有需要我們會介紹您到就近的眼鏡行配)
Q2‧如何購買COLOR COD的商品呢?
可以寫訂單到COLOR COD的信箱,或是打客服專線(+886-4-22299228)幫您訂貨,
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Q3‧COLOR COD提供哪些付款方式呢?
ATM轉帳付款;下訂單之後,會通知您匯款的帳號。
Q4‧訂貨多久之後會收到貨呢?
如果您購買的商品台灣有庫存量,只需1-2天的作業時間就可以幫您出貨,出貨地點是台灣本島約1-3個工作天可收到,國外約15工作天;如果剛好缺貨,需要工廠製做則需等後約平均時間是2個半月,旺季的話有可能會3-5個月不等,請來信or來電詢問.;如果有其他原因造成出貨的延誤,Color Cod會另行通知您的,請您放心。
Q5‧COLOR COD接受海外的訂單嗎?
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Q6‧收到和訂購的商品不符該如何處理呢?
收到商品時,如果和當初訂購時不同,請在收到商品後 7 日內儘快聯絡客服人員,並告知客服人員不符商品為何, 屆時將盡速為您做換貨的服務。
Q7‧收到的商品有瑕疪該怎麼辦?

收到商品如有瑕疵時,請先與本公司聯繫確認商品的瑕疵緣故。若確定商品本身發生問題,本公司將負擔該筆寄回運費,屆時將盡速為您做退換貨的服務。
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Q8‧我還有其他問題想問.或想給予回饋怎麼辦?
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